Обновление прошивки AT-2711FX

Это раздел для обсуждения прочего оборудования: сетевые карты, модули, беспроводное оборудование

Модератор: Allied Telesis Russia

Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 28 окт 2014, 15:08

Здравствуйте. На платах AT-2711FX, на оптическом интерфейсе, наблюдаем большие потери пакетов и ошибки. Проблема возникает только с платами с чипом BCM5772, серийные номера начинаются с А03, ОС -linux. Платы с чипом BCM57762 и серийным номером начинающимся на А04 работают корректно. На сайте выложено обновление прошивки с фиксом проблемы похожей на нашу:
Boot code version 3.31
Problem:
The AT-2711FX installs correctly in Linux but has poor communications over the network. To date this has only been seen with Linux and not the Windows operating system, this may not always hold true.
Cause:
Maximum Payload Size being declared on the PCIe bus by the Broadcom BCM5752 network controller is incorrectly being reported as 512 bytes, the network controller supports a Maximum Payload Size of 128 bytes.
Fix:
Maximum Payload Size declared changed to 128 bytes.
Update:
Use Winfwupg program from the AT-2711FX Software downloads located at the Allied Telesis’s website.
Launch the program in Windows or Linux and upload the new ee5752c3.31 firmware with the “upgrade –bc ee5752c3.31” command.

При попытке обновить прошивку с помощью Linux-утилиты получаем сообщение об ошибке:
Код: Выделить всё
Select NIC NetXtreme BCM5752 Gigabit Ethernet PCI Express rev 02 (eth2)...
Failed to get NVRAM size!
Failed to get NVRAM information!
Please make sure no other applications are exercising the same NIC.

Под windows nvram читается, но обновляться не хочет - говорит версия не совпадает.
И действительно (nvram.dat - дамп nvram с платы, ee5752c3.31 - обновление bootcode с сайта alliedtelesis)
Код: Выделить всё
$ strings nvram.dat  | head
BCM957762
Allied Telesis AT-2711FXv2
PN      BCM957762EC     106679-15SN
0123456789MN
14e4RV0
XYZ01234567RWk
e6,$
 L$
Cp 0c
`p$$


$ strings ee5752c3.31 | head
BCM95752
Allied Telesyn AT-2711FX
BCM95752EC      106679-15SN
0123456789MN
14e4RV3
XYZ01234567RWk
|J$
Cp 0c
`p$$
Ke$BvT

Похоже наши платы имеют ревизию 2.

Подскажите пожалуйста, как корректно произвести обновление bootcode?
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Ginodman Mikhail » 28 окт 2014, 15:42

этот буткод для 2711FXv1, для чего его заливать в v2?
эти драйвера пробовали на Linux
http://www.broadcom.com/support/license ... 3.136h.zip
?
Ginodman Mikhail
Site Admin
 
Сообщения: 2533
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 14:32
Откуда: AlliedTelesis Moscow

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 29 окт 2014, 10:44

На сайте не указана ревизия для которой предназначено это обновление. Симптомы похожи на наши, модель карты наша, поэтому и решили попытаться обновить bootcode.
Драйвера эти пробовали. Проверили ещё раз, проблема не исчезла, по прежнему куча ошибок и потери пакетов.
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Ginodman Mikhail » 29 окт 2014, 12:37

можно попробовать диагностич утилитой DOS выставить на карте 100Full Duplex. Кстати к чему подключена эта карта и такой симптом на нескольких адаптерах, все под линуксом?

http://www.broadcom.com/support/etherne ... esktop.php
Ginodman Mikhail
Site Admin
 
Сообщения: 2533
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 14:32
Откуда: AlliedTelesis Moscow

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 29 окт 2014, 13:32

Карта используется в серверах SuperMicro, ОС RHEL 6.5, ядра и драйвера пробовал разные, свитч меняли (Dlink, Planet). Симптомы возникают только на адаптерах с серийными номерами A03XXXXX, с адаптерами серии A04XXXXX всё хорошо. Партия плат была около 100 штук, плат с проблемной ревизией примерно половина. Проверили около 10 штук, симптомы одни и те же, при этом платы А04 на том же железе и софте работают нормально.
Full Duplex изменить попробую. Так же хотим проверить эти платы на машинах с Windows.
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Ginodman Mikhail » 29 окт 2014, 13:36

Toxa писал(а):Карта используется в серверах SuperMicro, ОС RHEL 6.5, ядра и драйвера пробовал разные, свитч меняли (Dlink, Planet). Симптомы возникают только на адаптерах с серийными номерами A03XXXXX, с адаптерами серии A04XXXXX всё хорошо. Партия плат была около 100 штук, плат с проблемной ревизией примерно половина. Проверили около 10 штук, симптомы одни и те же, при этом платы А04 на том же железе и софте работают нормально.
Full Duplex изменить попробую. Так же хотим проверить эти платы на машинах с Windows.

если не поможет то пришлите мне фото с обеих сторон платы A03 и платы A04
Ginodman Mikhail
Site Admin
 
Сообщения: 2533
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 14:32
Откуда: AlliedTelesis Moscow

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 30 окт 2014, 13:19

Выставление FullDuplex не помогло.
Тест DOS утилитой завершается неудачей:
A5. PCI Cfg Register Test: Failed
Тест запускали в серверах SuperMicro и на обычной десктопной материнке.
Изображение
Изображение
Изображение
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Ginodman Mikhail » 31 окт 2014, 10:54

хорошо бы увидеть вывод диагност утилиты для а03 карты и для а04.
на нескольких a03 не проходит тест?
можно увидеть nvram dump а03 и а04?

эти настройки выполнены в линуксе?
http://alliedtelesis.com/manuals/2711_linux/
Ginodman Mikhail
Site Admin
 
Сообщения: 2533
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 14:32
Откуда: AlliedTelesis Moscow

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 31 окт 2014, 15:38

Да, настройки сделаны.
Тест не проходит на всех испытанных платах.
По поводу лога - нашел только запись в лог сообщений об ошибках. Стандартное DOS перенаправление в файл не работает. При необходимости можно сделать фото экрана.
Лог с ошибками прикладываю.
https://drive.google.com/file/d/0B5ZnyS ... sp=sharing
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Ginodman Mikhail » 31 окт 2014, 15:56

Toxa писал(а):Да, настройки сделаны.
Тест не проходит на всех испытанных платах.
По поводу лога - нашел только запись в лог сообщений об ошибках. Стандартное DOS перенаправление в файл не работает. При необходимости можно сделать фото экрана.
Лог с ошибками прикладываю.
https://drive.google.com/file/d/0B5ZnyS ... sp=sharing

a03 у вас все же v1, ее можно шить как пытались выше, с ключом -F попробуйте
upgrade -F –bc ee5752c3.31
Ginodman Mikhail
Site Admin
 
Сообщения: 2533
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 14:32
Откуда: AlliedTelesis Moscow

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 31 окт 2014, 17:27

С ключом -F прошивка обновилась. Но проблему это не решило.
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Ginodman Mikhail » 31 окт 2014, 22:58

Настройки ethertool сделаны?
Проверьте работу на Windows.
Ginodman Mikhail
Site Admin
 
Сообщения: 2533
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 14:32
Откуда: AlliedTelesis Moscow

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 05 ноя 2014, 14:39

Да, настройку сделали.
На Windows проблема повторяется. Карточки с чипом BCM57762 работают нормально, карточки с чипом BCM5772 теряют пакеты и рвут соединение.
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Toxa » 07 ноя 2014, 13:29

Есть ещё какие нибудь идеи? Проблема достаточно срочная.
Toxa
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 28 окт 2014, 14:41

Re: Обновление прошивки AT-2711FX

Сообщение Ginodman Mikhail » 10 ноя 2014, 10:09

Toxa писал(а):Есть ещё какие нибудь идеи? Проблема достаточно срочная.

напишите все подробности на support@alliedtelesis.ru чтобы открыть заявку, укажите сколько у вас проблемных карт
Ginodman Mikhail
Site Admin
 
Сообщения: 2533
Зарегистрирован: 29 янв 2008, 14:32
Откуда: AlliedTelesis Moscow


Вернуться в Прочее оборудование

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron